سياسة الجودة لدينا

تعتبر شركة "فركلى إنفستمنت إنشاءات ذ.م.م." الصحة وسلامة موظفيها وحماية البيئة كفلسفة أساسية ضمن نطاق جميع خدمات إنتاج البطاقات البلاستيكية والذكية وغيرها من الأنشطة المتعلقة بتوفير البنية التحتية اللازمة لهذه الخدمات وتسويق وتقديم المنتجات. وفي هذا السياق، تعتبر إنشاء بيئة عمل أكثر صحة وأمانًا لموظفيها وتقليل أي خسائر محتملة كأهداف أساسية لأعمالها.

وفقًا لمعايير نظام إدارة رضا العملاء ISO 10002، نظام إدارة الجودة، نظام إدارة الأمانة المتكامل، نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS ISO 45001:2018، نظام إدارة البيئة ISO 14001:2015، وإدارة شكاوى العملاء ISO 10002:2004 ونظام إدارة أمان المعلومات ISO 27001:

- إجراء الإنتاج في قطاع البطاقات البلاستيكية والذكية وفقًا للتشريعات والمعايير الوطنية والدولية.
- توفير حلول إبداعية تلبي بفعالية توقعات العملاء المتطورة باستمرار بتكاليف مناسبة.
- زيادة رضا العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة.
- إقامة نهج عمل متركز على العملاء والخدمات المقدمة.
- الحفاظ على تواصل صحي مع شركاء الحلول وضمان مراعاة احتياجاتهم.
- خلق بيئة عمل تشجع على العمل الجماعي، حيث يتشارك الموظفون المعرفة والتجارب لخلق المعرفة الشركية، ويتم تعزيز الإنجازات الفردية والجماعية.
- تنفيذ نظام إدارة الأداء الذي يسمح للموظفين برؤية إسهاماتهم في نتائج أعمال الشركة، ويوجه الكفاءات المتوقعة منهم، ويدعم التطوير الشخصي.
- ضمان رضا الموارد البشرية، التي تعتبرها العامل الأكثر أهمية في تحديد جودة المنتج الذي تنتجه.
- إقامة وتكامل عمليات قائمة على العمليات لتحقيق مستوى أداء موحد في جميع المجالات التي تُقدم فيها الخدمات.
- تحسين البنية التحتية التكنولوجية وتك